Shipping Estimate
USA
- USA
- CAN
- USA
- CAN
Ships within 48 hours · Estimated delivery Jul 9 - Jul 14
Promo Codes Available:
For Your Every Summer RSVP, with Code: SUMMER15
Description
Wouter Verkerk - Gastvrijheidsgek35 blogs, verhalen en veel eyeopeners gebaseerd op Wouters big5 Wouter Verkerk is een van de meest gevraagde gastvrijheidstrainers van Nederland. Jaarlijks geeft hij meer dan 200 presentaties en workshops voor kleine en grote teams van horecabedrijven door heel Nederland. Hij verkocht ruim 15. 000 exemplaren van zijn boeken 'Dit is mijn wijk niet!' en 'Dit is het jaar van de bediening.' Wekelijks publiceert hij een veelgelezen blog op zijn website
35 blogs, verhalen en veel eyeopeners gebaseerd op Wouters big5
Wouter Verkerk is een van de meest gevraagde gastvrijheidstrainers van Nederland. Jaarlijks geeft hij meer dan 200 presentaties en workshops voor kleine en grote teams van horecabedrijven door heel Nederland. Hij verkocht ruim 15.000 exemplaren van zijn boeken 'Dit is mijn wijk niet...!' en 'Dit is het jaar van de bediening.' Wekelijks publiceert hij een veelgelezen blog op zijn website Wouterverkerk.nl en hij is columnist van het toonaangevende horecavakblad Misset Horeca.
De boeken van Wouter gaan over horeca, maar er is niet veel verbeelding nodig om zijn verhalen te vertalen naar een andere omgeving waar met gasten of klanten wordt gewerkt. Aan de hand van zijn eigen gastvrijheidsmethodes Wouter's Big5 en Wouters Suggestiemodel geeft Wouter je concrete handvatten om service en gastvrijheid een eigen gezicht te geven.
Het boek is een verzameling verhalen blogs en columns die steeds aan de hand van Wouter's Big5 worden doorvertaald naar concrete tips en adviezen. Wouter laat met humor zien dat hij thuis is in de Nederlandse horeca en met zijn pen genadeloos de vinger op de zere plek kan leggen.
Shipping Notes
- Free Standard Shipping on $100+ Orders to the USA.
- Except Preorder products are shipped in 48 hours.
- Delivery to the USA:
- Standard Shipping : 3-10 business days
- If time is of the essence, please consider selecting expedited delivery for faster service.
Exchange/Return Notes
- We offer a 30-day return/exchange service after receiving.
- Final sale items are not eligible for returns or exchanges.
- To process your return/exchange, please contact us at [email protected]
- Please click here for more details>>> Return & Exchange Policy